Quel intérêt de diffuser des vidéos pédagogiques 3D en ophtalmologie, que ce soit en salle d’attente (TV et application mobile) et / ou sur son site web ?
Tour d’horizon des questions que vous vous posez et les tarifs canons de DigiDocteur !
Pourquoi utiliser des vidéos de salle d’attente quand on est ophtalmogiste ?
1. Meilleure perception du temps d’attente
La salle d’attente est un lieu où, par définition, vos visiteurs patientent, parfois pendant de très longues minutes, surtout dans notre spécialité, où les urgences sont nombreuses et par définition imprévisibles… .
Les articles de PubMed et les études marketing ont prouvé depuis des années que le temps d’attente ressenti est mieux perçu dans une salle d’attente qui diffuse des vidéos via des écrans qu’une salle d’attente qui en est dépourvue.
Les animations vidéos occupent le regard et l’esprit, surtout lorsque celles-ci sont de haute qualité, en HD ou en 3D. Qu’elles soient distrayantes, intéressantes ou captivantes, elles diminuent de manière significative le temps d’attente ressenti d’au moins 30% !
Si le temps semble passer plus vite, on râle forcément moins 🙂
2. Salle d’attente agréable
La salle d’attente est le 1er contact avec vos patients, qu’ils soient nouveaux ou en simple contrôle !
Vos patients peuvent ressentir des émotions de stress et d’anxiété à l’approche de leur consultation ophtalmo, en raison du temps d’attente supposé, ou d’un soin prévu comme du laser, une IVT ou encore du Botox… .
Les vidéos explicatives chassent la peur de la blouse blanche, les patients sont plus en confiance !
3. Esthétique et gestion de l’espace
Un écran plat et bien positionné sera mieux perçu que des magazines chiffonnés sur une table basse poussièreuse !
Avec la pandémie Covid, les magazines devraient avoir disparu des tables basses… Une TV moderne et élégante les chassera définitivement !
4. Gagner du temps en consultation
Les vidéos augmentent le niveau de compréhension des patients avant la consultation.
Un patient ayant visionné une vidéo sur une capsulotomie au laser YAG ou sur un implant multifocal vous fera économiser de précieuses minutes d’explications, et améliorera le parcours patient.
Il y aura moins d’explications détaillées si le patient a déjà compris la procédure envisagée !
Quel contenu vidéo à diffuser en salle d’attente ?
Diffuser des vidéos sur la télévision de la salle d’attente peut répondre à plusieurs stratégies, en fonction de vos attentes et de vos sensibilités.
1. Vidéos avec Contenu éducatif et de prévention
Les vidéos permettent de rappeler aux patients l’importance des bilans annuels chez les enfants, les adultes et les personnes âgées.
A tout âge sa problématique : recherche d’amblyopie, recherche de glaucome, recherche de DMLA, etc… .
2. Vidéos ophtalmo avec informations sur des traitements spécifiques
Votre patientèle connaît-elle vos spécialités ? Les accompagnants savent-ils que vous pratiquez l’esthétique du regard ? ou la chirurgie réfractive ?
Vous pouvez renseigner les procédures que vous aimez en vidéo, sur le matériel innovant acquis récemment et permettre aux patients de découvrir de nouveaux traitements !
3. Vidéos premium pour augmenter son CA ?
“Un patient averti en vaut deux” ! Si cette maxime est applicable sur de la prévention, elle est aussi en matière de procédures premium et donc de CA.
Dans les faits, diffuser des vidéos en salle d’attente se traduit également par une augmentation d’actes à forte valeur ajoutée.
Les anglo-saxons parlent de « conversion », avec une augmentation significative des plans de traitement lorsque la salle d’attente est équipée de téléviseurs et de vidéos pédagogiques.
Une communication de l’AAO donnait des augmentations indécentes, on vous en parle en off 😉
Plus les vidéos sont de qualité, adaptées à sa pratique premium, plus les patients adhèrent aux prises en charge !
4. Vidéos sur l’actualité des décrets et syndicale
Droits de prescription par les orthoptistes ? Droits de renouvellement des ordonnances par les opticiens ?
Quelle est la plus value d’un ophtalmologiste ? Quels sont les dangers d’une prescription sans contrôle médical ?
Voici de vrais sujets d’actualité, importants pour la santé des patients ! Quel meilleur moyen pour informer les patients qu’une belle vidéo de salle d’attente ?
Qu’on peut aussi visionner sur son application mobile et qu’on peut partager à des proches ?
Quels sont les services proposés par Digidocteur ?
DigiDocteur permet de diffuser des vidéos en salle d’attente, sur tous vos écrans mais également à travers l’application mobile et le site internet de votre centre ophtalmologique !
Vidéos en streaming : le meilleur rapport qualité prix du marché, pour diffuser des vidéos sur un ou plusieurs écrans à la fois.
Vidéos sur site web : option intégrée au forfait premium.
Application mobile : une application pour les patients ! C’est la cerise que le gâteau, offerte avec tous les abonnements.
Cette suite logicielle a été conçue par des ophtalmologistes en réponse aux problématiques rencontrées dans nos salles d’attente : comment les rendre agréables et attrayantes, tout en étant utiles !
Un tarif abordable pour votre cabinet
Nos deux priorités : le confort des médecins et la satisfaction des patients !
Basic
- Des dizaines de vidéos
- Diffusion illimitée
- Gestionnaire d’horaires de diffusion en ligne
Premium
- Tout ce qu’offre « Basic », plus :
- Multi praticiens
- Diffusion multi écrans
- Ajout de vidéos personnalisées
- Intégration des vidéos sur votre site web
- Statistiques
Notre Responsable Commercial est aussi à votre écoute :
La conclusion de DigiDocteur :
Plus vos patients sont informés sur les pathologies ophtalmologiques, leurs traitements et sur vos domaines de compétence, plus vous gagnerez en qualité :
– Les patients adhèrent au traitement,
– Les patients sont prévenus,
– Les patients ont davantage confiance.
Avec DigiDocteur, vous participez à un vrai média au service de la profession médicale, adapté à vos sensibilités. C’est aussi une réponse à la désinformation médicale ou syndicale de concurrents éventuels… .
DigiDocteur vous permet ainsi une information actuelle, qui est fiable, responsable, validée et qui s’adapte à votre pratique du quotidien !
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