Pourquoi planifier l’information diffusée à vos patients ?

Communiquer par vidéo en salle d’attente ne se résume pas à passer des vidéos en boucle.

 

Certaines astuces permettent de maximiser la pertinence de notre communication, comme l’utilisation d’un agenda de diffusion.

 

1. Votre agenda de consultation

Que vous soyez dentiste ou ophtalmologiste, quelle que soit votre spécialité, vous avez un agenda adapté à vos consultations : tel type de consultation certains jours, telles activités concentrées sur certaines demi-journées…

 

 

La rationalisation des plages de rendez-vous permet une meilleure organisation, avec notamment des prises de rendez-vous en ligne facilitées.

 

 

2. L’agenda de vos patients

Même en cas d’activité unique et répétitive, vous êtes confronté systématiquement à l’agenda de vos patients et de leurs habitudes :

 

– les retraités plutôt le matin

 

– les actifs de manière préférentielle entre midi et deux ou en fin d’après-midi

 

– les enfants le mercredi, en fin de journée et pendant les vacances…

 

 

 

 

 

3. Votre agenda de diffusion DigiDocteur

Votre compte en ligne DigiDocteur permet d’organiser la diffusion de vidéos de salle d’attente sous forme de playlists.

Ces listes de lecture différentes peuvent être réparties de manière astucieuse en fonction de votre agenda de consultation ou tout simplement en fonction des jours de la semaine.

 

 

Ainsi, une liste de lecture sur les conseils postopératoires pourra être utile les lendemains de bloc.

Une liste de lecture divertissante pour les enfants pourrait être privilégiée le mercredi, avec des vidéos pédagogiques adaptées à de jeunes parents.

La précision et l’automatisation de cet agenda de diffusion permettent ainsi de s’adapter à votre patientèle et votre spécialité.

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